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Procedimientos
PR-GR-01 – Manejo de redes sociales y/o medios de comunicación
PR-GR-02 – Visita de sensibilización y/o entregas de proyecto ap
PR-GR-04 – Procedimiento para la recepción y respuesta de peticiones quejas reclamos y solicitudes
Formatos
FO-GR-01 – Acta de visita
FO-GR-02 – Formato de Respuesta PQR Verbal V1
FO-GR-03 – Formato conservación de la información V1
FO-CR-04 – Registro de asistencia espacio comunitarios – V1
Matrices
Matriz de comunicaciones internas y externas
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